◇到着時に必ずご確認ください

・商品がお手元に届きましたら、必ず中身の商品がお客様のご注文内容と合致しているか、破損や部品の不足がないかご確認ください。

・商品に破損や部品不足等がありましたら商品到着後8日以内に、お電話もしくはお問合せフォームより、弊社までご連絡ください。

・商品到着日より8日以上経過してからのお申し出には、ご対応できない場合があります。

◇不具合による交換・返金

商品の破損や部品が足りない、初期不良等があった場合、商品到着後8日以内にお電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。初期不良の内容を確認させていただくことがあります。

【交換の場合】往復の送料を弊社が負担いたします。

【返金の場合】商品代金をご返金いたします。

◇お客様都合による返品・返金

【商品発送前の返金】銀行手数料を商品代金から差し引いてご返金いたします。

【商品発送後の返品・返金】未使用・未開封・商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返金の対応が可能です。送料・銀行手数料はお客様負担になります。

◇返送先

〒297-0074

千葉県茂原市小林1978-36

ETG Japan 株式会社 ショップ担当宛

電話番号：0475-36-2795

FAX番号：050-3730-8599